Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección te ayudamos a resolver algunas dudas con las preguntas más frecuentes acerca del proceso de la compra de nuestros productos.

1.- ¿Cómo debo de tomar la foto?

1. Con BUENA LUZ, coloca tu dibujo en un lugar en donde haya buena luz, la luz natural es la mejor, puedes salir y tomar tu foto en exterior. NO utilices Flash.

 

2. NO SOMBRAS, Pon mucha atención en las sombras y que no salga ninguna, ya que si en tu foto sale una sombra, esta también se vera en tu producto ya terminado.

 

3. BUENA RESOLUCIÓN, hoy en día ya casi todos los celulares cuentan con cámara de buena calidad, por lo que no será problema, la resolución recomendada es mínimo 800 x 1000 pixeles.

 

4. BIEN AFOCADA, Fíjate que tu foto este bien afocada, no recibimos fotos borrosas, ya que los productos se verían también borrosos.

 

5. DISTANCIA CERCANA, Toma tu foto de cerca, ya que si no al acercarla nosotros perdería calidad.

 

6. FOTO DERECHA, Toma la foto los más derecha que se pueda, procura que no salga inclinada.

2.- ¿Qué tipo de tela es?

Vestido de Fiesta = Razo

Vestido Sport = Licra Gruesa

Playeras = Tela Camiseta

Capullo = Polar

3.- ¿Cuáles son las tallas?



Tallas playeras



Tallas vestidos

4.- ¿Qué hay en la espalda?

La parte de atrás también va impresa, igual que el frente.

5.- Lavado y cuidados

  • Lavar en lavadora.
  • No utilizar cloro.
  • No utilizar secadora.

6.- Envíos

Nuestros envíos son por medio de flete a cualquier lugar de la República Mexicana, y el costo es de $150, si se requiere un envío a otro país, favor de cotizar antes.

Para envíos internacionales puede haber cargos extras dependiendo del país, a nosotros, nos es imposible saber.

7.- Devoluciones de mercancía

No se aceptan devoluciones, ya que es un producto personalizado.

8.- Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega aproximados son de 15 días para enviar el producto. El día que se envía se te manda un email con la información del envío.

En caso de que tu pregunta sea diferente, da click en más información y envíanos tu pregunta.